O nás a kontakt

Kdo web provozuje, podle čeho sestavuje žebříček, z čeho se financuje a jak nám dát vědět, když je něco špatně.

Proč tenhle web vznikl

Přehledů zahraničních casin existují desítky a většina z nich má stejný problém: tvrdí věci, které nejde ověřit. „Prověřené casino“, „stálice trhu“, „nejlepší bonus“ — přívlastky bez data, bez zdroje a bez čísla. Čtenář z nich nepozná, jestli za pořadím stojí nějaké kritérium, nebo jen výše provize.

Postavili jsme proto web na opačném principu. Pořadí v žebříčku vzniká výpočtem podle vah, které jsou zveřejněné. U každé značky uvádíme co se o ní dá doložit — a hlavně to, co jsme nezjistili. Prázdné pole s poznámkou „nezjištěno“ pro nás není ostuda, ale informace.

Jak pracujeme

Skóre každé značky je vážený součet pěti kritérií podle veřejné metodiky: licence 0,30, výplaty 0,25, bonusy 0,25, hry 0,15, podpora 0,05. Váhy jsou pevné pro celý žebříček — nemění se od značky ke značce a nemění se ani podle toho, kdo zrovna nabízí vyšší provizi.

Bonusy a podmínky protočení opisujeme z podmínek provozovatelů. Co nedokážeme ověřit, na web nedáváme: proto u her neuvádíme RTP (ověřené ho máme jen u části titulů) a proto nikde nenajdete „naměřené“ doby výplat — vlastní test výplat jsme neprováděli a nebudeme předstírat opak.

Kdo web platí

Příjem webu tvoří provize z partnerských odkazů: přejde-li přes ně čtenář a zaregistruje se, dostane provozovatel webu podíl. Čtenáře to nestojí ani korunu navíc. Provize neovlivňuje pořadí — to je výsledek výpočtu, který si můžete přepočítat z vah v metodice. Píšeme to nad žebříčkem, tady i v podmínkách použití — čtenář má vědět, z čeho web žije, dřív než na odkaz klikne.

Kontakt

Na e-maily odpovídáme obvykle do pěti pracovních dnů. Píšeme česky a slovensky.

Jak nahlásit nesrovnalost

Nejcennější zprávy dostáváme od čtenářů, kteří u nějaké značky narazili na něco jiného, než co uvádíme. Ať už jde o změněný bonus, zpřísněnou lhůtu protočení nebo zmizelou licenci z patičky — dejte nám vědět. Ať to zvládneme rychle, pošlete prosím:

• název značky a stránku našeho webu, kde je údaj uvedený,
• co je špatně a jak to má být správně,
• odkaz na zdroj — ideálně přímo na podmínky provozovatele nebo snímek obrazovky s datem.

Ověřenou opravu promítneme do textu a zapíšeme ji do deníku změn u dotčené stránky, s datem a popisem. Nikdy neposílejte doklady totožnosti, hesla ani výpisy z účtu — k opravě údaje je nepotřebujeme a nechceme je mít.

Co neřešíme

Nejsme casino, provozovatel hazardní hry ani zprostředkovatel. Hazardní hru neorganizujeme, sázky nepřijímáme a herní účty nespravujeme. Prakticky to znamená, že u nás nevyřídíte:

• výplatu, storno vkladu ani reklamaci u casina — to jde vždy přes provozovatele a případně přes jeho regulátora, postup popisujeme u sporů s casinem,
• odblokování nebo ověření herního účtu,
• uplatnění bonusu ani prodloužení lhůty protočení,
• právní poradenství — právní informace na webu jsou orientační.

Pokud potřebujete pomoc s hraním samotným, obraťte se na bezplatnou a anonymní pomoc. Národní linka pro odvykání má číslo 800 350 000.